当社ではデータ復旧・復元サービスなどの作業前に、必ず初期診断を行い、故障やトラブルが発生している機器からお客様が希望するデータの取り出しが可能かどうか調査をいたします。
データ復旧・データ復元の方法や料金も、そのトラブル原因とされる箇所とそれを直す難易度によって大きく変わってきます。その為「どこが壊れているか？」「どのように直してデータ取り出しを行うか」ということを判断するには、依頼品のHDDやSSDなどの本体を直接調査して始めて詳細に分かるのです。
初期診断が完了しましたら、診断結果をお知らせいたします。データ復旧・復元・修復が不可能な案件の場合や、お客様より依頼を請けなかった場合はメディアなどはご返却いたしますのでご安心ください。
PCが起動しない、パソコンの動きや起動が遅い、ウイルス感染など
パソコンに関するお悩みは当社にお任せください！
最短の日程と概算のお見積りをお伝えいたします。
＼年中無休！土日祝日も対応可能！／
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メールでお問い合わせやご相談「HDDの中のデータやOS・ソフトなどが原因でデータ障害が発生している」または「ハードディスクの機器自体が壊れている」のように機器が壊れているかどうかが判断基準となります。
診断にかかる日数は、トラブルを起こしたメディア（HDDやSSDなど）をお預かりしてからおよそ1日～２日ほどかかります。緊急の場合はその旨ご相談ください。
機器が物理的に壊れていない場合について詳しくは「論理障害」のページをご覧ください。
診断にかかる日数は、トラブルを起こしたメディア（HDDやSSDなど）をお預かりしてからおよそ5日～７日ほどかかります。緊急の場合はその旨ご相談ください。
機器が物理的に壊れている場合について詳しくは「物理障害」のページをご覧ください。
SSDやハードディスク本体が物理的に壊れていない場合 ( 論理障害 ) の診断費用は無料になります。データの記録装置が物理的に壊れている場合では診断費が有料になる場合があります。下記の例のようにデータの記録装置の症状などで初期診断費用は異なってきます。
| SSDやHDDの記録装置が 通電していない |
診断料金：無料 |
| ハードディスク本体内部から 異音が聞こえてくる |
診断料金：無料 |
| HDD本体内部を開けた場合や 他業者診断後の案件など |
診断料金：33,000円-税込 |
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お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応で障害機器の診断やお見積りなどを致します。
データ復旧サービスの内容や不明な点につきましてはお気軽にお問合せ下さい。
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宅配便修理サービス
PCレスキューやMac修理は宅配便を利用すれば日本全国、どこからでも対応可能です！
北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県
関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県
信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
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三重県
近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県
中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県
四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県
九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県
弊社からの返送は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんを利用しております。
出張修理可能エリア
東京都の出張修理可能エリアです。東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区
出張可能エリアです。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市・武蔵村山市
多摩市・稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市
東京都内、東京都の周辺部、近郊・東京郊外、多摩地区・吉祥寺なども訪問可能です。池袋エリアは最短30分で駆けつけ可能。
神奈川県横浜市、出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区
神奈川県川崎市、訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区
神奈川県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
相模原市（中央区 緑区 南区)
大和市・座間市・綾瀬市
海老名市・厚木市・茅ヶ崎市
藤沢市・鎌倉市・逗子市
三浦郡葉山町・横須賀市
秦野市・平塚市
埼玉県さいたま市、出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区
埼玉県、訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市・朝霞市
志木市・和光市・新座市
桶川市・八潮市・富士見市
三郷市・蓮田市・坂戸市
鶴ヶ島市・吉川市・ふじみ野市
白岡市・久喜市
埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町
千葉県千葉市、出張可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区
千葉県、訪問可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市
柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市
茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
つくば市・牛久市
取手市・守谷市
群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
高崎市・前橋市
太田市・伊勢崎市
桐生市・渋川市
館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市
パソコン出張修理可能エリアに記載されていない地域の方でも、関東地方で案件内容・訪問日時・料金などお客様とのご相談で折り合えば、パソコン修理やデータ復活の出張作業を承れます。また不要になったPCの廃棄や処分も有料にて承っております。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせください。
対応OS
Windows ウィンドウズ
Mac マック
Linux リナックス
データ復旧の対応メディア
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。
その他も対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
ハードディスクメーカー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
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SSDメーカー
トランセンド
(Transcend)
インテル
(intel)
ADATA
CFD
サムスン
(SAMSUNG)
SANDISK
(サンディスク)
WESTERN DIGITAL
(ウエスタンデジタル)
crucial
(クルーシャル)
PLEXTOR
(プレクスター)
silicon power
(シリコンパワー)
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
micron
マイクロン
Seagate
シーゲイト
記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
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