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宅急便サービスについて

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宅配や郵送の場合は診断料金0円・お見積りまでは無料です

宅急便を利用してパソコン修理やデータ復旧が完了するまでの流れ

宅配便を利用して故障したパソコンやHDDをお送りいただくだけで、データ復旧をいたします。

STEP1 まずはフリーダイヤルにお電話ください!

ご相談は無料です!

まず弊社のフリーダイヤルにお電話ください。その際、故障やトラブルの状況をお客様よりお聞きいたします。分かる範囲で結構ですのでお教えください。

フリーダイヤル
フリーダイヤル

電話受付時間 9:00~21:00

ご相談内容を元に概算のパソコン修理代金・データ復旧費用や期間などを回答致します。正式なお見積もりはお客様より宅配で弊社に荷物が届き、診断後になりますのでご理解下さい。

Q.1 故障した製品は何ですか?

トラブルを起こしている製品は何かをお伺いします。例えば、デスクトップPCなのかノートパソコンなのか。またはサーバー機なのか外付けのハードディスクなのか。などのことを確認いたします。さらに、Windows、Macなど、OSの種類も確認いたします。お客様が分かる範囲で結構ですので出来るだけ詳しくお教えください。

Q.2 どのような症状ですか?

  • 電源は入るが起動しない
  • 画面に見慣れないメッセージが出ている
  • 内部から異音が聞こえる

故障やトラブルの症状をお伺いします。説明できる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお教えください。また、そのトラブルに対しお客様ご自身で何か復旧対策を試みたかどうかを確認いたします。

Q.3 データの使用領域や入っていた主なデータの種類について

データ復旧の場合にはメディアの容量や使用状況などをお伺いします。例えば、「2TBの外付けHDDを使っていました。その中にoffice関連データ(ワード、エクセル、パワーポイント)やデジカメで撮影した画像(写真、動画)や、フォトショップやイラストレーターで作成されたデザインのデータ、PDF、アップル iTunesなどの音楽データが約500GBほど入っていたと思います。」のように、覚えている範囲で結構ですので具体的にお教えください。

STEP2 発送の準備

宅配受付書のご記入をお願い致します(データ復旧・パソコン修理)

宅配受付書のPDFをダウンロードし、印刷して必要事項をご記入ください。

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宅配受付書のダウンロードや印刷ができない場合

コピー用紙などに下記の必要事項(お客様情報)をご記入ください。

郵便番号
住所
氏名または会社名
電話番号(携帯でも可)
E-mailアドレス
お客様と連絡がとれる時間帯
返却時の希望配達時間
パスワードを設定している場合はユーザー名とパスワードを記載してください
故障やトラブルの状態を分かる範囲で記載してください

修理依頼品と一緒にお送りいただく物
・ ノートパソコンや液晶一体型デスクトップの場合は電源ACアダプター
・ 鍵がかかるサーバーや外付けハードディスクの場合はその鍵

STEP3 梱包準備・宅配便で発送する

動画で紹介! [ 梱包方法をご説明 ]

恐れ入りますが、送料はお客様ご負担でお願いいたします

ノートパソコンや外付けハードディスク等は必ずエアーキャップ(ぷちぷち)に包装してから、 段ボール箱に入れて宅急便・ゆうパック等で送ってください。

発送の際は段ボールの中に必ず上記(STEP2)で記載した宅配受付書(お客様情報)や付属品などを同梱してください。

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手軽で便利!パソコン宅急便!

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STEP4 診断・お見積もり

速やかに正式な見積もりをご連絡いたします

パソコンや外付けハードディスク等の依頼品が到着しましたら
付属品や宅配受付書(お客様情報)を確認いたします。

速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定などの調査を行い、
正式なお見積もり金額や復旧にかかる日数をお客様にご連絡いたします。

STEP5 作業開始~修理や復旧が完了

ご了承いただいた後、作業を開始いたします

正式なお見積もり金額や日数をご了承いただいた後、
修理や復旧作業を開始いたします。

パソコン修理やデータ復旧の作業が完了したら動作テストなどの確認を行います。
確認がとれましたらお客様に修理完了のご連絡をいたします。
その際に代金のお支払い方法に関してご案内いたします。

正式なお見積もり後、お客様のご都合で依頼されない場合は直ちに依頼品を返送いたします。

STEP6 お支払い~お預かり品の発送

お支払い後の発送とさせていただきます

ご入金の確認がとれましたら直ちに発送いたします。

STEP7 到着~動作の確認

お客様が同梱された付属品の有無の確認もお願いいたします

修理完了品が到着しましたら、動作のご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

年中無休です!土曜・日曜・祝日も営業しております!

お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応で早急にパソコン修理の作業を早く致します。親切・安心・費用の安さ・敏速、柔軟で対応の早さと良さ、Mac修理やデータ復旧サービスは格安な料金で承ります。各サービスの内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。

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出張修理の流れ

出張できるエリアの確認、出張料金の確認などはこちら!

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持ち込みの流れ

店舗周辺の地図、JR池袋駅からの道順などはこちら!

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宅配修理の流れ

送り先の住所、安全な梱包方法などはこちら!

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求人情報

PC修理やサポート、データ復旧など出来る方!

お電話でお問い合わせ

フリーダイヤル 固定電話

お電話受付時間
9:00~21:00

出張レスキュー、店舗へ持ち込み、全国対応宅配サービスを特別低価格で承っております!年中無休で即日・当日の対応も可能ですので、緊急の場合は当社にお任せください!

対応パソコンメーカー

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パソコン修理 対応PCメーカー
⇒ NEC
⇒ DELL デル
⇒ 日本HP
⇒ VAIO バイオ
⇒ SONY ソニー
⇒ Lenovo レノボ
⇒ TOSHIBA 東芝
⇒ FUJITSU 富士通
⇒ Panasonic
⇒ パナソニック
⇒ Epson エプソン
⇒ Acer エイサー
⇒ ONKYO オンキヨー
⇒ ASUS
⇒ 自作PCやBTOパソコン
⇒ フロンティア
⇒ FRONTIER
⇒ マウスコンピューター
⇒ Mouse Computer
⇒ Mac マック
⇒ Apple アップル社

データ復旧 対応HDDメーカー
⇒ BUFFALO
⇒ バッファロー
⇒ I-O DATA
⇒ アイ オー データ
⇒ logitec ロジテック
⇒ LaCie ラシージャパン
⇒ Seagate
⇒ HGST(HITACHI/IBM)
⇒ SAMSUNG サムスン
⇒ Maxtor
⇒ WesternDigital
⇒ 東芝(TOSHIBA)
⇒ 富士通(FUJITSU)

対応OS

*

パソコンレスキュー 対応OS
⇒ Windows ウィンドウズ
⇒ 10 テン・8.1
⇒ 8 エイト・7 セブン
⇒ XP・Vista ビスタ
⇒ 2000Professional
⇒ 98SE・ME
⇒ 95・98

⇒ macOS
⇒ Mojave モハベ 10.14
⇒ High Sierra ハイシエラ
⇒ Sierra シエラ
⇒ Mac OS X
⇒ El Capitan
⇒ エル・キャピタン
⇒ Yosemite
⇒ ヨセミテ
⇒ Mavericks
⇒ マーベリックス
⇒ Mountain Lion
⇒ マウンテンライオン
⇒ Lion ライオン
⇒ Snow Leopard
⇒ スノーレパード
⇒ Leopard レパード
⇒ Tiger タイガー
⇒ Panther パンサー
⇒ Jaguar ジャガー
⇒ Puma ピューマ
⇒ Mac OS 9.0及び9.2

データバックアップ 対応OS
⇒ WINDOWS・Mac
⇒ Linux・リナックス

対応HDD

*

データ復旧 対応HDD
⇒ IDE・E-IDE
⇒ SCSO(SAS)
⇒ パラレルATA
⇒ シリアルATA(SATA)
⇒ 内蔵HDD・外付けUSB接続
⇒ 2.5インチ・3.5インチ
⇒ (NAS)外付けLAN接続
⇒ ハードディスク
⇒ RAID機能付
⇒ ノートパソコン
⇒ デスクトップPC
⇒ RAID設定済みのサーバー
⇒ 内蔵ハードディスク

ハードディスク以外のメディアでは
⇒ SSD
⇒ SDカード
⇒ USBメモリ
⇒ CFカード
⇒ CompactFlash
⇒ コンパクトフラッシュ
⇒ microSDカード

出張可能エリア

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出張可能エリア
⇒ 東京都の出張修理可能エリアです。
東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。

千代田区中央区港区
新宿区文京区台東区
荒川区墨田区江東区
江戸川区葛飾区足立区
北区板橋区練馬区
豊島区中野区杉並区
渋谷区品川区目黒区
大田区世田谷区

⇒ 出張可能エリアです。
狛江市調布市三鷹市
武蔵野市西東京市
東久留米市清瀬市
東村山市小平市
小金井市府中市稲城市
多摩市町田市八王子市
日野市昭島市立川市
東大和市武蔵村山市
福生市国分寺市国立市
青梅市羽村市
あきる野市

東京都内の周辺部、近郊吉祥寺東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

⇒ 神奈川県の出張修理可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。

鶴見区港北区都筑区
青葉区緑区神奈川区
西区中区保土ケ谷区
旭区瀬谷区磯子区
金沢区南区港南区
戸塚区栄区泉区

⇒ 川崎市、出張可能です。
川崎区幸区中原区
高津区多摩区宮前区
麻生区

⇒ 神奈川県、ご相談次第で伺う事が可能な地域です。
相模原市(中央区 緑区 南区)
大和市座間市綾瀬市
海老名市厚木市茅ヶ崎市
藤沢市鎌倉市逗子市
三浦郡葉山町横須賀市
秦野市平塚市

⇒ 埼玉県の出張修理可能エリアです。
さいたま市、訪問可能です。

西区北区大宮区
見沼区中央区桜区
浦和区南区緑区
岩槻区

⇒ 出張可能です。
川口市蕨市戸田市
和光市朝霞市新座市
所沢市入間市狭山市
川越市鶴ヶ島市坂戸市
ふじみ野市富士見市
上尾市蓮田市桶川市
春日部市越谷市草加市
吉川市三郷市八潮市
志木市白岡市久喜市

⇒ 埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
熊谷市行田市深谷市
本庄市加須市鴻巣市
北本市羽生市東松山市
日高市飯能市
秩父市幸手市
比企郡小川町
川島町嵐山町吉見町
滑川町ときがわ町鳩山町
秩父郡小鹿野町皆野町
長瀞町横瀬町東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町越生町
児玉郡上里町
神川町美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町松伏町
南埼玉郡宮代町

⇒ 千葉県の出張修理可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。

中央区稲毛区花見川区
美浜区若葉区緑区

⇒ 出張可能です。
浦安市市川市船橋市
習志野市八千代市
松戸市鎌ケ谷市柏市
我孫子市流山市野田市
成田市印旛郡酒々井町
佐倉市八街市富里市
四街道市印西市白井市

⇒ 茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
つくば市牛久市
取手市守谷市

⇒ 群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
高崎市前橋市太田市
伊勢崎市桐生市渋川市
館林市沼田市藤岡市
富岡市みどり市安中市

パソコン出張修理可能エリアに記載されていない地域の方でも関東地方で、案件内容・訪問日時・料金などお客様とのご相談で折り合えば、パソコン修理やデータ復活の出張作業を承る場合があります。また不要になったPCの廃棄や処分も有料にて承ります。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせください。

宅配便サービス

*

宅配便サービス
PCレスキューやMac修理は宅配便を利用すれば日本全国、どこからでも対応可能です!

北海道、東北地方
北海道青森県岩手県
宮城県秋田県山形県
福島県

関東地方
東京都 (宅配便)
神奈川県 (宅配便)
埼玉県 (宅配便)
千葉県 (宅配便)
茨城県 (宅配便)
栃木県群馬県山梨県

信越・北陸地方
新潟県長野県富山県
石川県福井県

東海地方
愛知県岐阜県静岡県
三重県

近畿地方
大阪府兵庫県京都府
滋賀県奈良県和歌山県

中国地方
鳥取県島根県岡山県
広島県山口県

四国地方
徳島県香川県愛媛県
高知県

九州・沖縄地方
福岡県佐賀県長崎県
熊本県大分県宮崎県
鹿児島県沖縄県

宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便を利用しています。

修理依頼が多いPC

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パソコン修理 対応PCメーカー
⇒ NEC
⇒ DELL デル
⇒ 日本HP
⇒ VAIO バイオ
⇒ SONY ソニー
⇒ Lenovo レノボ
⇒ TOSHIBA 東芝
⇒ FUJITSU 富士通
⇒ Panasonic
⇒ パナソニック
⇒ Epson エプソン
⇒ Acer エイサー
⇒ ONKYO オンキヨー
⇒ ASUS
⇒ 自作PCやBTOパソコン
⇒ フロンティア
⇒ FRONTIER
⇒ マウスコンピューター
⇒ Mouse Computer
⇒ Mac マック
⇒ Apple アップル社

データ復旧 対応HDDメーカー
⇒ BUFFALO
⇒ バッファロー
⇒ I-O DATA
⇒ アイ オー データ
⇒ logitec ロジテック
⇒ LaCie ラシージャパン
⇒ Seagate
⇒ HGST(HITACHI/IBM)
⇒ SAMSUNG サムスン
⇒ Maxtor
⇒ WesternDigital
⇒ 東芝(TOSHIBA)
⇒ 富士通(FUJITSU)

パソコンレスキュー 対応OS
⇒ Windows ウィンドウズ
⇒ 10 テン・8.1
⇒ 8 エイト・7 セブン
⇒ XP・Vista ビスタ
⇒ 2000Professional
⇒ 98SE・ME
⇒ 95・98

⇒ macOS
⇒ Mojave モハベ 10.14
⇒ High Sierra ハイシエラ
⇒ Sierra シエラ
⇒ Mac OS X
⇒ El Capitan
⇒ エル・キャピタン
⇒ Yosemite
⇒ ヨセミテ
⇒ Mavericks
⇒ マーベリックス
⇒ Mountain Lion
⇒ マウンテンライオン
⇒ Lion ライオン
⇒ Snow Leopard
⇒ スノーレパード
⇒ Leopard レパード
⇒ Tiger タイガー
⇒ Panther パンサー
⇒ Jaguar ジャガー
⇒ Puma ピューマ
⇒ Mac OS 9.0及び9.2

データバックアップ 対応OS
⇒ WINDOWS・Mac
⇒ Linux・リナックス

データ復旧 対応HDD
⇒ IDE・E-IDE
⇒ SCSO(SAS)
⇒ パラレルATA
⇒ シリアルATA(SATA)
⇒ 内蔵HDD・外付けUSB接続
⇒ 2.5インチ・3.5インチ
⇒ (NAS)外付けLAN接続
⇒ ハードディスク
⇒ RAID機能付
⇒ ノートパソコン
⇒ デスクトップPC
⇒ RAID設定済みのサーバー
⇒ 内蔵ハードディスク

ハードディスク以外のメディアでは
⇒ SSD
⇒ SDカード
⇒ USBメモリ
⇒ CFカード
⇒ CompactFlash
⇒ コンパクトフラッシュ
⇒ microSDカード

出張可能エリア
⇒ 東京都の出張修理可能エリアです。
東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。

千代田区中央区港区
新宿区文京区台東区
荒川区墨田区江東区
江戸川区葛飾区足立区
北区板橋区練馬区
豊島区中野区杉並区
渋谷区品川区目黒区
大田区世田谷区

⇒ 出張可能エリアです。
狛江市調布市三鷹市
武蔵野市西東京市
東久留米市清瀬市
東村山市小平市
小金井市府中市稲城市
多摩市町田市八王子市
日野市昭島市立川市
東大和市武蔵村山市
福生市国分寺市国立市
青梅市羽村市
あきる野市

東京都内の周辺部、近郊吉祥寺東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

⇒ 神奈川県の出張修理可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。

鶴見区港北区都筑区
青葉区緑区神奈川区
西区中区保土ケ谷区
旭区瀬谷区磯子区
金沢区南区港南区
戸塚区栄区泉区

⇒ 川崎市、出張可能です。
川崎区幸区中原区
高津区多摩区宮前区
麻生区

⇒ 神奈川県、ご相談次第で伺う事が可能な地域です。
相模原市(中央区 緑区 南区)
大和市座間市綾瀬市
海老名市厚木市茅ヶ崎市
藤沢市鎌倉市逗子市
三浦郡葉山町横須賀市
秦野市平塚市

⇒ 埼玉県の出張修理可能エリアです。
さいたま市、訪問可能です。

西区北区大宮区
見沼区中央区桜区
浦和区南区緑区
岩槻区

⇒ 出張可能です。
川口市蕨市戸田市
和光市朝霞市新座市
所沢市入間市狭山市
川越市鶴ヶ島市坂戸市
ふじみ野市富士見市
上尾市蓮田市桶川市
春日部市越谷市草加市
吉川市三郷市八潮市
志木市白岡市久喜市

⇒ 埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
熊谷市行田市深谷市
本庄市加須市鴻巣市
北本市羽生市東松山市
日高市飯能市
秩父市幸手市
比企郡小川町
川島町嵐山町吉見町
滑川町ときがわ町鳩山町
秩父郡小鹿野町皆野町
長瀞町横瀬町東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町越生町
児玉郡上里町
神川町美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町松伏町
南埼玉郡宮代町

⇒ 千葉県の出張修理可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。

中央区稲毛区花見川区
美浜区若葉区緑区

⇒ 出張可能です。
浦安市市川市船橋市
習志野市八千代市
松戸市鎌ケ谷市柏市
我孫子市流山市野田市
成田市印旛郡酒々井町
佐倉市八街市富里市
四街道市印西市白井市

⇒ 茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
つくば市牛久市
取手市守谷市

⇒ 群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域です。
高崎市前橋市太田市
伊勢崎市桐生市渋川市
館林市沼田市藤岡市
富岡市みどり市安中市

パソコン出張修理可能エリアに記載されていない地域の方でも関東地方で、案件内容・訪問日時・料金などお客様とのご相談で折り合えば、パソコン修理やデータ復活の出張作業を承る場合があります。また不要になったPCの廃棄や処分も有料にて承ります。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせください。

宅配便サービス
PCレスキューやMac修理は宅配便を利用すれば日本全国、どこからでも対応可能です!

北海道、東北地方
北海道青森県岩手県
宮城県秋田県山形県
福島県

関東地方
東京都 (宅配便)
神奈川県 (宅配便)
埼玉県 (宅配便)
千葉県 (宅配便)
茨城県 (宅配便)
栃木県群馬県山梨県

信越・北陸地方
新潟県長野県富山県
石川県福井県

東海地方
愛知県岐阜県静岡県
三重県

近畿地方
大阪府兵庫県京都府
滋賀県奈良県和歌山県

中国地方
鳥取県島根県岡山県
広島県山口県

四国地方
徳島県香川県愛媛県
高知県

九州・沖縄地方
福岡県佐賀県長崎県
熊本県大分県宮崎県
鹿児島県沖縄県

宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便を利用しています。

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PCレスキューとMac修理は3種類のお申し込み方法

お客様のご都合に合わせてお選びください

出張して作業を行う
豊島区東池袋の店舗に持ち込み
宅急便を利用する宅配サービス